De Stichting Lynch-Polyposis doet haar uiterste best om donateurs, vrijwilligers en bestuursleden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Desondanks is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet verlopen zoals afgesproken. In de klachtenregeling is vastgelegd hoe je een klacht kan indienen en hoe wij hem daarna afhandelen.